Über aidFIVE

aidFIVE ermöglicht dir deinen sozialen Moment im Alltag. Denn bei uns kannst du deine Rechnungen zurückgewinnen und zeitgleich soziale Projekte mit Kindern und Jugendlichen sowie hilfebedürftiger Menschen unterstützen. Hierbei liegen uns insbesondere tiergestützte Projekte am Herzen, in denen Tiere einen wichtigen Beitrag zum Wohle des Menschen leisten.

Soziallotterie bedeutet, dass aidFIVE als Unternehmen keine eigenen Gewinne erzielt, sondern sämtliche Überschüsse an soziale Projekte gehen. Konkret habt ihr mit eurem Spieleinsatz bereits dutzende soziale Projekte mit 4,5 Millionen Euro unterstützt! Mit jedem verkauften Los tragen wir gemeinsam mit allen Teilnehmer:innen zu einer gerechteren Gesellschaft bei.

Hinter aidFIVE steht ein recht junges Team aus Hamburg, dem seine Mitmenschen und Tiere am Herzen liegen. aidFIVE ging aus einem Kreativprozess der Deutschen Fernsehlotterie hervor und ist wie diese eine Tochter der Stiftung Deutsches Hilfswerk.

Tiere sind starke Helfer für Menschen in Not. Wir glauben an das Potenzial von tiergestützten Hilfsprojekten und sind überzeugt, dass diese unsere finanzielle Unterstützung benötigen. Dazu zählen im Fokus die Bereiche der Tiergestützten Intervention (TGI), Tiergestützte Therapie (TGT), Tiergestützte Pädagogik (oder Tiergestützte Erziehung), Tiergestützte Aktivitäten (TGA) und Assistenztiere.

Über das Spiel

Bei aidFIVE sind grundsätzlich alle Menschen herzlich willkommen. Zum Mitspielen musst du außerdem volljährig sein und über eine deutsche Wohnanschrift sowie ein Bankkonto im SEPA-Geltungsraum verfügen.

Als registriertes Mitglied der aidFIVE Community entstehen für dich keine laufenden Kosten. Erst wenn du um deine Rechnung spielst, fallen 5 Euro für den Loskauf an.

Gerne listen wir transparent auf, was mit deinem Spieleinsatz von 5 Euro passiert:

Helfen: Von jedem Spieleinsatz gehen mindestens 1,50 € an soziale Projekte in Deutschland.
Gewinne: Weitere 1,50 € landen pro Los im Gewinntopf.
Steuern: 16,67 % fallen als Lotteriesteuer an – so lautet das Gesetz.
Weiterentwicklung: Etwa 1,00 € bleibt übrig, um unsere Soziallotterie zu verbessern.

Die Gewinnchancen bei aidFIVE richten sich nach dem Wert deiner Rechnung: Je geringer dieser ist, desto höher ist deine Gewinnchance. In der niedrigsten Gewinnklasse für einen Rechnungswert bis 50 Euro gewinnst du mit einer Wahrscheinlichkeit von 1:33. Die Details zu allen Gewinnklassen findest du hier.

Mit aidFIVE kannst du um deine Rechnung von einem Cent bis zu 5.000 Euro spielen. Ob Kassenbon, Onlineeinkauf, oder die letzte Tierarztrechnung: Die Art der Rechnung ist uns egal. Allein: Deine Rechnung darf maximal 12 Kalendermonate alt sein.

Du hast eine regelmäßige Ausgabe wie Miete, einen Versicherungsbeitrag oder deine Mitgliedschaft im Fitness-Center, um die du monatlich spielen möchtest? Dann hol dir unser Abo-Los!

Ach ja: Wir achten natürlich darauf, dass die hochgeladenen Belege mit dem Grundgesetz und unserer Vorstellung von einem respektvollen und friedlichen Miteinander vereinbar sind. aidFIVE behält sich vor, Produkte, die dem nicht entsprechen, vom Spiel auszuschließen. In den AGB erfährst du mehr dazu.

Ja, du kannst mehrmals um die Erstattung der gleichen Rechnung spielen. Am Ende jeder Kaufabwicklung steht dir diese Option zur Verfügung - hierbei musst du die Daten nicht neu eingeben. 

Die Rechnung brauchen wir, um deine Spielteilnahme einer Gewinnklasse zuzuordnen und damit deinen möglichen Gewinn zu ermitteln. Wir möchten betonen: aidFIVE wertet die Daten des Belegs nicht aus und gibt diese auch nicht an Dritte weiter.

Um mitspielen zu können, benötigst du eine Rechnung, einen Beleg oder ein anderes Dokument, das den Namen des (Online-)Shops bzw. Händlers, das Kaufdatum sowie die Höhe des Einkaufwertes enthält. Das kann zum Beispiel auch eine Bestellbestätigung oder ein Kontoauszug sein.

Du kannst bei uns per PayPal oder SEPA-Lastschrift bezahlen. Die Auswahloptionen stehen dir im Checkout des Warenkorb zur Verfügung.

Info: Für unser Abo-Los bieten wir aktuell nur eine SEPA-Lastschrift an. 

Ob monatliche Miete, einen Versicherungsbeitrag oder andere regelmäßige Ausgaben: Mit unserem Abo-Los kannst du komfortabel und immer wieder um diese Rechnungen spielen. 

Du gibst die Rechnung einmalig an, legst das SEPA-Mandat und den gewünschten Spieltag fest – fertig. Deine Rechnung wird dann monatlich automatisch in unsere Lostrommel geworfen.  

Sollte deine Rechnung gezogen werden, informieren wir dich per E-Mail über deinen Gewinn. 

Du kannst dein Abo-Los – bis 24 Stunden vor dem nächsten Spieltag – mit nur einem Klick kündigen. Die Option steht dir in deinem aidFIVE-Account in der Losübersicht zur Verfügung. 

Aktuell ist das Abo-Los nur über unseren Webshop zu erwerben. Aber sei versichert, dass wir dir das Abo-Los zeitnah auch in unserer App anbieten werden. Stay tuned!  

Für jede Spielteilnahme brauchst du eine Rechnung. Es spielt dabei keine Rolle, ob du den ursprünglichen Einkauf behalten möchtest oder nicht. Dein Einkauf darf zum Zeitpunkt der Teilnahme jedoch nicht länger als 12 Kalendermonate zurückliegen.

Die Gewinnziehung findet bei aidFIVE am Ende eines jeden Monats für den darauffolgenden Monat statt und wird behördlich oder notariell beaufsichtigt. Bei jeder elektronischen Ziehung wird ein Lospool von insgesamt 50 Millionen Losen generiert. Es folgte eine gleichmäßige Verteilung der Lose auf die 50 Gewinnklassen. Per Zufallsgenerator werden dann bestimmte Lose, gemäß Gewinnwahrscheinlichkeit, als Gewinne markiert. Kaufst du ein Los bei aidFIVE, dann erfolgt die Zuweisung der Lose wieder rein zufällig.

Im Jahr 2024 finden die Ziehungen zu folgenden Terminen statt:

31.01.2024

28.02.2024

27.03.2024

30.04.2024

29.05.2024

26.06.2024

31.07.2024

28.08.2024

25.09.2024

30.10.2024

27.11.2024

18.12.2024

Die Ziehung ist öffentlich. Wenn du teilnehmen willst, dann schreibe eine E-Mail an: hello@aidfive.org

 

Die Gewinnermittlung erfolgt jeden Mittwoch und Samstag um 18:30 Uhr. Wenn dein Los gewonnen hat, wirst du automatisch per E-Mail von uns benachrichtigt.

Du kannst dein Los auch immer auf der folgenden Website prüfen: Los prüfen

 

Ja, der Annahmeschluss ist jeden Mittwoch und Samstag um 18:15Uhr. Dein Los nimmt dementsprechend immer an der nächstmöglichen Gewinnbekanntgabe teil. 

Dein Gewinn wird dir innerhalb einer Woche nach Gewinnermittlung (jeden Mittwoch und Samstag um 18:30 Uhr) auf das von dir angegebene Girokonto ausgezahlt. 

Bitte beachte, dass wir die Gewinnauszahlung nur auf verifizierte Girokonten vornehmen können. Gerne kannst du den Status deines aidFIVE-Accounts hier checken: Account-Status prüfen 

Wenn du nach 7 Tagen noch immer keinen Geldeingang feststellen kannst, dann sende uns bitte unbedingt eine Mail an hello@aidfive.org. Wir kümmern uns dann darum, dass dein Gewinn zu dir kommt.

Hier gibt es zwei Varianten:

1. Sobald dein Account vollständig freigeschaltet ist, darfst du insgesamt 200 Euro pro Monat einsetzen. Das bedeutet, dass du 40 x im Monat mit 5 Euro Spieleinsatz um deine Rechnung spielen kannst.

2. Bei einem noch nicht vollständig freigeschalteten Account beträgt das Spiellimit 100 Euro, was 20 Teilnahmen entspricht.

Per Gesetz liegt das Spiellimit bei 1.000 Euro monatlich. Für aidFIVE haben wir es aber auf 200 Euro begrenzt. Über deinen Account kannst du dein individuelles Limit zusätzlich auf einen noch geringeren Wert festlegen. Geh dazu in den aidFIVE-Account unter "Zusatzfunktionen" auf »Limit setzen«.

Wir stellen keine Spendenquittungen aus. Denn bei aidFIVE kaufst du ein Los, welche als Leistungstausch zu bewerten ist und folgend nicht für deine Steuererklärung berücksichtigt werden kann. 

aidFIVE ist eine Soziallotterie. Und wie jedes Glücksspiel kann auch das Spielen um deine Rechnung süchtig machen. Um unsere Teilnehmer:innen zu schützen, liegt das monatliche Spiellimit bei 200 Euro. Zusätzlich kannst du dir in deinem Account dein persönliches, noch niedrigeres Limit setzen. Ebenso ist es möglich, eine offizielle Pause einzulegen, in der dein Account ruht. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, dann findest du hier Hilfe.

Über deinen Account

Um bei aidFIVE mitzuspielen, musst du folgende Schritte durchführen: 

1. Registrierung auf Basis der Daten deines Personalausweis, Reisepass oder elektronischen Aufenthaltstitels. Auf diesem Wege können wir sicherstellen, dass du volljährig bist und an unserer Soziallotterie teilnehmen darfst. 
2. Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. Denn wir möchten dich über mögliche Gewinne informieren können. 

Wenn diese zwei Schritte erfolgreich absolviert sind, kannst du für den Zeitraum von 14 Tagen via Paypal-Zahlungen und einem Spielimit von 100 Euro an aidFIVE teilnehmen. 

Um deinen aidFIVE-Account vollständig freizuschalten ist folgendes zu tun:

3. Angabe deines Girokontos. Denn wir wollen dir Gewinne auch auszahlen können. Zudem kannst du anschließend auch per SEPA-Mandat deine Lose bezahlen.

4. Abschließende Verifizierung per "One-Cent-Code". Um sicherzustellen, dass du und niemand anderes Zugriff auf dein Girokontos hast, senden wir dir eine Überweisung in Höhe von 1 Cent auf dein Girokonto. Im Betreff wird ein vierstelliger Code genannt, welchen du dann in deinem aidFIVE-Account unter »Zusatzfunktionen« angibst. Fertig!

Übrigens: Hast du dich erfolgreich über die kostenfreie NECT-App verifiziert, entfällt die Eingabe des "One-Cent-Codes".

Solltest du Unterstützung bei der Registrierung benötigen, melde dich unbedingt bei unserem Support: hello@aidfive.org.

Überprüfe bitte zunächst in deinem Kundenkonto, ob du all deine Daten (gemäß Personalausweis, Reisepass oder elektronischem Aufenthaltstitel) richtig eingetragen hast.

Wenn du dir sicher bist, dass deine angegebenen Daten mit denen auf deinem Personalausweis übereinstimmen, dann starte die Altersprüfung ganz einfach über unseren Partner NECT. Entweder du hast die kostenfreie NECT-App bereits auf deinem Smartphone installiert oder du lädst sie im App Store oder Google Play Store herunter. Für die Verifikation benötigst du einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder elektronischen Aufenthaltstitel und dein Smartphone.

Solltest du Unterstützung bei der Registrierung benötigen, melde dich unbedingt bei unserem Support: hello@aidfive.org.

Um unsere Jüngsten zu schützen, müssen wir sicherstellen, dass niemand unter 18 Jahren an aidFIVE teilnehmen kann. Sollte die automatische Überprüfung deines Alters nicht funktioniert haben, setzen wir NECT als sicheres Verfahren ein, um eine Altersprüfung per Video-Ident-Verfahren zu durchzuführen. Damit wollen wir dir eine einfache und schnelle Möglichkeit geben, bei aidFIVE mitzuspielen.

Kein Problem, auch dafür haben wir eine Lösung: Schicke einfach eine E-Mail mit Fotos der Vorder- und Rückseite deines Personalausweises an hello@aidfive.org. Wir nehmen die Altersprüfung dann manuell vor. Die Fotos deines Ausweises dienen lediglich der manuellen Prüfung und werden sofort gelöscht – versprochen!

Die Altersprüfung über NECT bieten wir dir immer dann an, wenn die automatische Verifizierung deiner Volljährigkeit fehlgeschlagen ist. Dafür benötigst du einen gültigen deutschen Personalausweis, Reisepass oder elektronischen Aufenthaltstitel und dein Smartphone.Hast du die NECT-App bereits auf deinem Smartphone installiert, kannst du direkt loslegen oder du lädst die App kostenfrei im App Store oder Google Play Store herunter.
 
Und so geht's: Logge dich in deinen aidFIVE-Account ein. Über den Menüpunkt „Volljährigkeit bestätigen” wirst du direkt zum NECT-Verfahren weitergeleitet. NECT führt dich durch den Prozess – das Ganze dauert nur 2 Minuten. Nach erfolgreicher Verifizierung via NECT wirst du direkt zurück zu aidFIVE geleitet und kannst im nächsten Schritt deine Bankverbindung eingeben. Danach bist du sofort spielbereit und kannst Lose kaufen. Yay!
 
Achtung: Prüfe vorher unbedingt noch einmal, ob deine persönlichen Daten, die du im aidFIVE-Account hinterlegt hast, mit denen auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
Schicke dann einfach eine E-Mail mit Fotos der Vorder-und Rückseite deines Personalausweises an unser großartiges Support-Team unter hello@aidfive.org. Die Fotos deines Ausweises dienen lediglich der manuellen Prüfung und werden sofort gelöscht – versprochen!

Als Soziallotterie mit Sitz in Deutschland sind wir rechtlich an den Glücksspielstaatsvertrag und die strengen behördlichen Anforderungen zum Spieler:innen- und Jugendschutz gebunden. Deshalb benötigen wir verifizierbare Parameter von dir wie Alter, Adresse und Kontoverbindung.

Sei versichert, dass wir nur die Daten erheben, welche für eine Teilnahme an unserer Soziallotterie von Nöten sind. In unseren AGB findest du detaillierte Informationen über die rechtlichen Voraussetzungen zur Spielteilnahme sowie über die dazu notwendigen Datenerhebungen.

Deine Bankverbindung brauchen wir, um dir mögliche Gewinne auszuzahlen. Für die Abbuchung des Lospreises stehen dir verschiedene Zahlungsarten, wie SEPA-Lastschrift oder Paypal zur Verfügung.

Sobald du deine IBAN im aidFIVE-Account angegeben hast, überweisen wir dir einen Cent auf dein Bankkonto. Diese Transaktion dauert in der Regel 2-3 Werktage. Im Betreff der Überweisung findest du einen vierstelligen Code. Den Code gibst du dann in deinem aidFIVE-Account unter »Zusatzfunktionen« und »Account verifizieren« ein. So können wir sicherstellen, dass du Zugriff auf das Bankkonto hast, auf das wir deine Gewinne überweisen.

Übrigens: Hast du dich erfolgreich über die kostenfreie NECT-App verifiziert, entfällt die Eingabe des "One-Cent Codes", weil wir deine Identität in diesem Fall bereits vollständig bestätigen konnten.

Du hast das Gefühl, dass du zu oft spielst? Dann solltest du deinen Account für einen gewissen Zeitraum stilllegen. Dazu gehst du unter dem Menüpunkt »Zusatzfunktionen« auf »Account pausieren«. Dort stellst du den gewünschten Pausen-Zeitraum ein. Wenn dein Account schon pausiert ist und du ihn reaktivieren möchtest, dann wende dich an unser großartiges Support-Team unter hello@aidfive.org.

Ja. Wenn du jegliches Risiko vermeiden möchtest, kannst du dich selbst sperren lassen. Schriftlich. Ohne Angabe von Gründen. Bundesweit. Und unbefristet. Aber Achtung: Du kannst die Sperre erst nach frühestens einem Jahr aufheben lassen. Und das nur mit einem Dokument, das offiziell nachweist, dass du in Sachen Glücksspiel sicher bist. Du willst dich sperren lassen und direkt zum Antragsformular? Dann klicke hier.

Wenn du nicht mehr an aidFIVE teilnehmen möchtest, dann kannst du die Account-Löschung einfach über »Zusatzfunktionen« und »Account löschen« beauftragen. 

Alternativ schreibst du einfach eine E-Mail an: hello@aidfive.org

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ganz einfach ein neues bestimmen. Lass dir dafür einfach hier eine Mail an deine Adresse senden und du gelangst wie gewohnt in deinen Account.

Über die aidFIVE-App

Die aidFIVE-App ermöglicht dir deinen sozialen Moment im Alltag. Du unterstützt mit deinem Spieleinsatz innovative Projekte – und hast die Chance deinen Rechnungsbetrag zurückzugewinnen. Win-Win für alle.  

Drei richtig gute Gründe, um dir die App zu holen: 

Einfaches Mitspielen – Mit der App hast du aidFIVE immer dabei und kannst jederzeit deine Rechnung easy scannen und mitspielen. 

Immer informiert – Erhalte Push-Nachrichten zu Neuigkeiten. 

Exklusive Angebote – Du hast Zugang zu besonderen Aktionen und Rabatten. 

Ja, der Download unserer App ist kostenlos. Es entstehen auch keine weiteren laufenden Kosten. 

Erst wenn du mitspielst, fallen 5€ pro Los als Spieleinsatz an. 

Unsere App ist sowohl im Google Play Store (für Android-Betriebssysteme) als auch im App Store (iOS-Betriebssysteme) gelistet. 

Unsere App ist für Smartphones mit Android-Betriebssystem 8 und höher sowie iPhones mit iOS 15 und höher entwickelt. Eine Anwendung auf Tablets/Phablets ist nicht vorgesehen. 

Unsere App hat die gleichen Funktionen wie unsere Website www.aidfive.org 

Beim Loskauf stehen dir mit SEPA-Lastschrift, Paypal und Kreditkarte die bekannten Zahlungsmethoden zur Verfügung. 

Selbstverständlich kannst du via App auch an unseren aidFIVE-Votings teilnehmen. 

Auch über die App kannst du deine persönlichen Daten im aidFIVE-Account editieren, bzw. dein Kundenkonto löschen. 

Gemäß unserer Lotteriegenehmigung, dürfen wir unsere Lose nur innerhalb Deutschlands anbieten. Um diesen behördlichen Vorgaben zu entsprechen, stellen wir über die Standortabfrage sicher, dass du dich zum Kaufzeitpunkt in der BRD befindest.

Sende am besten einen Screenshot sowie eine kurze Beschreibung was passiert ist an unseren Support: hello@aidfive.org

Wir melden uns dann asap mit einer Problemlösung. Tschakka! 

Du hast alle FAQs durchforstet, alle Seiten und Unterseiten auf links gedreht und immer noch nicht die passende Antwort auf deine Frage gefunden?

Dann schreib uns an hello@aidfive.org und wir sind persönlich für dich da.